KÉRASTASE. SPÉCIFIQUE SHAMPOING BAIN DIVALENT (250 ML)

Name: KÉRASTASE. SPÉCIFIQUE SHAMPOING BAIN DIVALENT (250 ML)
Brand: Le Loft. Haute Coiffure Esthétique
SKU: 3474636954766
Price: 62.00 CAD
Availability: InStock

$62.00

Description :

Le Shampoing Bain Divalent Kérastase Spécifique est un shampoing équilibrant conçu pour les cuirs chevelus gras avec des longueurs sensibilisées.

Il purifie efficacement les racines en éliminant l’excès de sébum, tout en respectant et hydratant les longueurs. Résultat : des cheveux légers en racine, doux en pointe et parfaitement équilibrés.

Bénéfices principaux :

Nettoie et purifie les racines grasses
Rééquilibre le cuir chevelu
Protège et hydrate les longueurs
Apporte légèreté et volume
Laisse les cheveux doux et brillants
Idéal pour racines grasses + pointes sèches

Mode d’utilisation :

Appliquer sur cheveux mouillés
Masser principalement le cuir chevelu.
Émulsionner et étirer sur les longueurs
Rincer abondamment

Répéter au besoin

Astuce pro : parfait pour espacer les lavages sans assécher les longueurs

Ingrédients :

aqua / water • sodium laureth sulfate • glycine • vitamin b6 • parfum / fragrance • limonene • linalool

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KÉRASTASE. SPÉCIFIQUE SHAMPOING BAIN DIVALENT (250 ML)

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SERVICE À LA CLIENTÈLE

Chez Le Loft Haute Coiffure, chaque commande est préparée avec soin par notre équipe afin d’assurer une expérience à la hauteur de notre engagement qualité, luxe et respect de l’environnement.

Nous mettons tout en œuvre pour que ta commande te parvienne rapidement, en parfait état, et dans un emballage à la fois élégant et écoresponsable.

TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).

DÉLAIS DE PRÉPARATION

Les délais habituels de préparation sont de 1 à 3 jours ouvrables à partir de la réception de ta commande.

Chaque colis est assemblé à la main par notre équipe LLHC, dans un souci du détail : Vérification des produits et des quantités

Protection des articles fragiles (verres, pompes, coffrets cadeaux, etc.)

Emballage avec des matériaux recyclables ou compostables

La satisfaction de notre clientèle est au cœur de nos priorités.

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Voici les conditions applicables aux retours et échanges pour les achats effectués en ligne ou en salon.

ACHATS : VENTE FINALE

Tous les achats effectués sur notre boutique en ligne Le Loft. Haute Coiffure sont considérés comme vente finale.

Cela signifie que nous n’acceptons ni les retours ni les remboursements, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun échange ni retour n’est possible pour les produits capillaires, soins, accessoires de beauté ou outils coiffants (ex. : brosses, fers, séchoirs).

Nous te remercions de ta compréhension — cette politique garantit l’intégrité et la qualité des produits que nous offrons à notre clientèle.

ÉCHANGES EN CAS DE DÉFAUT OU D’ERREUR

Nous portons une attention rigoureuse à la qualité et à la conformité de chaque commande.

Cependant, il peut arriver qu’un article présente un défaut de fabrication ou qu’une erreur d’expédition se produise.

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Nous t’invitons à nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception du colis.

Nous prendrons en charge le remplacement de l’article défectueux, sans frais additionnels.

Un échange est possible uniquement si le produit est non utilisé, dans son emballage d’origine et accompagné de la preuve d’achat.

COMMENT PROCÉDER À UN ÉCHANGE

1. Contacte notre service client à : leloft.hautecoiffure@gmail.com

Incluant :

Ton numéro de commande

Une photo du produit concerné

Une brève description du problème

2. Validation : Notre équipe analysera ta demande dans un délai de 48 heures ouvrables. Si l’article est effectivement défectueux ou incorrect, tu recevras les instructions pour le retour ou l’échange.

3. Échange ou remplacement : Tu pourras te rendre en salon pour effectuer l’échange, ou, si tu es à distance, nous t’enverrons un nouvel article sans frais dès réception du produit retourné.

ARTICLES NON ADMISSIBLES AUX RETOURS

Pour des raisons d’hygiène, les produits suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :

Soins capillaires ouverts ou utilisés (shampooings, revitalisants, masques, sérums, huiles, etc.)

Outils coiffants (fers, séchoirs, brosses, peignes, etc.)

Coffrets promotionnels ou éditions limitées

Cartes-cadeaux et certificats électroniques

Nous nous engageons à offrir à notre clientèle des produits et des outils de la plus haute qualité, sélectionnés avec soin auprès de marques professionnelles reconnues.

Afin de préciser notre position en matière de garantie, voici nos directives spécifiques selon le type de produit :

PRODUITS CAPILLAIRES

Si un produit présente un défaut visible à la réception (ex. : fuite, bris de pompe, produit endommagé), nous t’invitons à communiquer avec notre service client dans les 48 heures suivant la réception pour qu’une solution rapide soit trouvée.

OUTILS COIFFANTS

En cas de problème durant cette période, nous nous engageons à :

réparer ou remplacer l’appareil défectueux, selon l’évaluation de notre équipe ou du fabricant.

Il est obligatoire de conserver ta facture originale comme preuve d’achat. Sans cette preuve, nous ne pourrons malheureusement pas honorer la garantie.

OUTILS HAUT DE GAMME

Certains de nos outils coiffants professionnels ou de gamme supérieure (tels que L’Oréal Professionnel, Shu Uemura, Steampod, etc.) peuvent bénéficier de garanties prolongées offertes directement par les fabricants.

Pour ces produits, nous te recommandons de :

Consulter la documentation du fabricant incluse dans la boîte du produit

Ou de contacter directement le fournisseur pour plus d’informations sur la durée, les conditions et la procédure de garantie.

Exemple : les outils Steampod sont généralement couverts par une garantie de 2 ans par L’Oréal Professionnel.

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